Itaú es uno de los bancos más grandes de Brasil y cuenta con una amplia gama de productos y servicios financieros. Una de las opciones más populares de Itaú es la tarjeta de crédito, que permite a los usuarios hacer compras en línea y en tiendas físicas, además de obtener recompensas y beneficios exclusivos.
Sin embargo, para aprovechar al máximo su tarjeta Itaú, es importante conocer cómo consultar la información relacionada con ella.
En este artículo, le proporcionaremos una guía completa sobre cómo consultar su tarjeta Itaú. Le explicaremos paso a paso cómo acceder a su estado de cuenta, ver su límite de crédito, obtener información sobre sus transacciones recientes y mucho más.
Además, también abordaremos algunos problemas comunes que pueden surgir al consultar su tarjeta Itaú y cómo resolverlos.Para empezar, es importante que sepa cómo acceder a su cuenta en línea de Itaú.

Cómo Consultar Tarjeta Itaú
El primer paso para consultar tu Tarjeta Itaú es registrarla en el sitio web o la aplicación móvil del banco. Ambas plataformas ofrecen una interfaz amigable y fácil de usar que te permitirá acceder a toda la información relacionada con tu tarjeta de crédito. Además, podrás realizar otras operaciones, como pagar tu tarjeta, consultar saldos y movimientos, y gestionar tus finanzas de forma eficiente.
En Línea
- Accede a la página web de Itaú y selecciona “Acceso a cuentas” en la parte superior derecha de la pantalla.
- Ingresa tus credenciales de inicio de sesión en el espacio proporcionado. Si aún no tienes una cuenta en línea de Itaú, selecciona “Regístrate aquí” para crear una.
- Una vez que hayas iniciado sesión, selecciona “Tarjetas” en el menú de la izquierda. Desde allí, podrás acceder a toda la información relacionada con tus tarjetas de crédito Itaú.
- Para ver el estado de cuenta de tu tarjeta Itaú, selecciona “Estado de cuenta” y elige el mes que deseas consultar.
- Si deseas ver tus transacciones recientes, selecciona “Últimas transacciones” y elige el rango de fechas que deseas consultar.
- Para conocer el límite de crédito disponible en tu tarjeta Itaú, selecciona “Límite disponible” y verás la cantidad disponible para utilizar en tus compras.
Por App
- Descarga la aplicación de Itaú en tu dispositivo móvil desde la tienda de aplicaciones correspondiente.
- Inicia sesión en la aplicación con tus credenciales de inicio de sesión. Si aún no tienes una cuenta en línea de Itaú, selecciona “Regístrate aquí” para crear una.
- Una vez que hayas iniciado sesión, selecciona “Tarjetas” en la pantalla principal. Desde allí, podrás acceder a toda la información relacionada con tus tarjetas de crédito Itaú.
- Para ver el estado de cuenta de tu tarjeta Itaú, selecciona “Estado de cuenta” y elige el mes que deseas consultar.
- Si deseas ver tus transacciones recientes, selecciona “Últimas transacciones” y elige el rango de fechas que deseas consultar.
- Para conocer el límite de crédito disponible en tu tarjeta Itaú, selecciona “Límite disponible” y verás la cantidad disponible para utilizar en tus compras.
- Si deseas realizar algún pago, selecciona “Pagar tarjeta” y sigue las instrucciones para realizar tu pago de forma rápida y segura.
Por Teléfono
- Llama al número de servicio al cliente de Itaú. El número de servicio al cliente se encuentra en la parte trasera de tu tarjeta de crédito Itaú.
- Sigue las instrucciones del sistema telefónico para acceder al menú de tarjetas de crédito.
- Selecciona la opción correspondiente a “Consultar tarjeta de crédito” y proporciona la información solicitada, como tu número de tarjeta y fecha de vencimiento.
- Una vez que hayas proporcionado la información requerida, el sistema te proporcionará la información que necesites sobre tu tarjeta de crédito Itaú, como tu saldo actual, límite de crédito disponible y transacciones recientes.
- Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas ayuda adicional, puedes hablar con un representante de servicio al cliente de Itaú que estará disponible para responder a tus preguntas y ayudarte en lo que necesites.
SMS
- Registra tu número de teléfono móvil: Para registrarte, debes enviar un mensaje de texto con la palabra “CADASTRO” al número 4828. Después, recibirás un mensaje de confirmación y deberás responder con el número de tu tarjeta de crédito Itaú.
- Consulta tu saldo: Una vez que hayas registrado tu número de teléfono, podrás consultar el saldo disponible en tu tarjeta de crédito. Envía un mensaje de texto con la palabra “SALDO” al número 4828 y recibirás una respuesta con la información correspondiente.
- Consulta tu última transacción: Si quieres saber cuál fue la última transacción realizada con tu tarjeta de crédito, envía un mensaje de texto con la palabra “ULTIMO” al número 4828. Recibirás una respuesta con la fecha, el valor y el lugar donde se realizó la transacción.
- Consulta el límite de tu tarjeta: Para conocer el límite disponible en tu tarjeta de crédito, envía un mensaje de texto con la palabra “LIMITE” al número 4828. Recibirás una respuesta con la información correspondiente.
Llamada
- Encuentra el número de teléfono del servicio de atención al cliente de Itaú en tu país. Normalmente se encuentra en la parte posterior de la tarjeta de crédito o en la página web de Itaú.
- Llama al servicio de atención al cliente y selecciona la opción para consultar tu tarjeta de crédito.
- Sigue las instrucciones del sistema de voz para ingresar tu número de tarjeta de crédito y otros detalles personales, como tu fecha de nacimiento o número de identificación.
- Una vez que el sistema haya verificado tu información, podrás escuchar tu saldo actual, límite de crédito disponible y el historial de compras recientes.
- Si tienes alguna pregunta o problema, el representante de atención al cliente de Itaú estará disponible para ayudarte.
En Cajero Automático
- Encuentra un cajero automático cerca de ti. Puedes hacerlo a través de la aplicación móvil de tu banco o buscando en línea.
- Inserta tu tarjeta bancaria en el lector de tarjetas del cajero automático.
- Ingresa tu número de identificación personal (PIN) en el teclado numérico del cajero automático.
- Selecciona la operación que deseas realizar en la pantalla del cajero automático. Las opciones comunes incluyen retirar efectivo, consultar el saldo de la cuenta bancaria, realizar transferencias y pagar facturas.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar la operación que has seleccionado. Por ejemplo, si estás retirando efectivo, ingresa la cantidad de efectivo que deseas retirar y luego confirma la operación.
- Una vez que hayas completado la operación, asegúrate de retirar tu tarjeta bancaria del lector de tarjetas del cajero automático y el efectivo, si es el caso.
FAQ
¿Cómo puedo consultar mi saldo de tarjeta de crédito Itaú?
Puedes consultar tu saldo de tarjeta de crédito Itaú a través de la banca en línea de Itaú o llamando al servicio de atención al cliente de Itaú. También puedes consultar tu saldo en un cajero automático de Itaú.
¿Cómo puedo saber el límite de crédito de mi tarjeta Itaú?
Puedes conocer el límite de crédito de tu tarjeta Itaú a través de la banca en línea de Itaú o llamando al servicio de atención al cliente de Itaú. También puedes verificar el límite de crédito en un cajero automático de Itaú.
¿Cómo puedo consultar mi historial de compras con mi tarjeta Itaú?
Puedes consultar tu historial de compras con tu tarjeta Itaú a través de la banca en línea de Itaú o llamando al servicio de atención al cliente de Itaú. También puedes revisar tu historial de compras en tu estado de cuenta mensual o en la aplicación móvil de Itaú.